共同帮助居民管理他们的水电费

DCSEU和三个负责服务直流电力用户的地区机构启动了“#Here2HelpDC”,这是一场提高公众意识的运动,向居民和企业通报能源和节约资金的举措,将有助于最大限度地减少COVID-19大流行的负面影响.

“我们希望区居民和企业知道,在COVID-19复苏期间,我们与他们在一起. 通过与地区机构合作, 消费者可以很容易地找到帮助和资源来维护他们的基本服务."

威利L. 他是哥伦比亚特区公共服务委员会主席

Here2HelpDC始于应对COVID-19, 并一直是DCSEU的合作伙伴, DOEE, 特区公共服务委员会, 以及人民顾问办公室. 这项提高公众意识的运动让居民了解了消费者保护, 消费者援助, 以及有助于最大限度减少COVID-19大流行对能源使用影响的能源和资金节约举措. 

这些地区组织一直在分享帮助消费者节约能源和水资源的技巧和工具, 降低结算成本, 使用救济和支付计划. 该活动为居民提供了一个值得信赖的信息交流中心,让他们知道该向何处寻求帮助. 

“一起工作, 我们可以教消费者自救措施,当一切恢复正常时,将使他们免于更大的困难,人民法律顾问桑德拉·马塔沃斯-弗莱说. “我很高兴OPC参与#Here2HelpDC."

威利L. 菲利普斯, 哥伦比亚特区公共服务委员会主席也指出:“我们希望该区居民和企业知道,在COVID-19复苏期间,我们与他们在一起. 通过与地区机构合作, 消费者可以很容易地找到帮助和资源来维护他们的基本服务."

他说:“区内居民面临前所未有的不确定性和困难. DOEE的首要任务是帮助确保他们不会经历更多的困难,因为我们都走出了这个困境,汤米·威尔斯说, 主任DOEE. #Here2HelpDC将帮助公众了解和教育他们未来的选择."

#Here2HelpDC活动将持续到2021财年 网站 由委员会运作, 与公用事业公司定期举行会议,以确定如何继续有效地向需要信息和支持的消费者提供帮助. 居民也可以致电DC311呼叫中心,要求#Here2HelpDC与工作人员联系,指导消费者购买金钱和节能资源.